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よくあるご質問
よくあるご質問とその回答をまとめました。
マンスリー物件をお探しの方向けQ&A
 
インターネット環境はありますか?

A.

全ての物件でインターネットに対応することが可能です。
予めインターネット接続環境を完備した物件もご用意しております。

それ以外の物件についてもイーモバイル製インターネット機器のレンタルができます。この場合、外出先でもインターネットがご利用いただける為、ご利用者の方にとても好評頂いております。詳細については担当者にご確認ください。

 
空室スケジュールはどこで見られますか?

A.

公開していませんが、ウィークリーマンションはスケジュールの変化が激しいため、全ての取扱物件をご紹介しております。
空室状況については 052-454-4360 にお問い合せ頂ければすぐにご確認いただけます。

 
何人まで入居可能ですか?

A.

物件に対応できる人数が決まっております。
1名様から最大3名様で対応可能なお部屋がございます。マンション毎に対応人数が異なりますのでお問い合わせ下さい。

 
子どもの料金はどうなるのですか?

A.

お子様の料金は「寝具の組数=利用人数」と考えます。
小学校入学前のお子様で、保護者の方と添い寝されるなどして寝具不要に場合は賃料が無料となります。

 
女性専用の物件はありますか?

A.

女性専用ではございませんが、セキュリティ面・シャンプードレッサー完備など、女性にお勧めの物件は多数ご用意いたしております。
詳しくは担当までご確認ください。

 
外国人の利用も可能ですか?

A.

弊社ではお客様の人種や国籍でお断りすることはございません。
ウィークリーマンションニチダイは一般のマンションを利用しておりますので、各マンションの利用規約・管理規約により問題がなければご利用可能です。




お申込み前に多いQ&A
 
何日前から申し込めますか?

A.

ご利用の30日前からの受付となります。

 
今日からでも入居できますか?

A.

お部屋のご準備が可能な状態であれば即日のご入居も可能です。ただし、オプション品のお申し込みや複数人数でのご利用を制限させていただく場合がございますが対応できるよう最大限努力いたしますので何でもお気軽にご相談下さい。

 
申込み前に物件を見たいのですが?

A.

ご希望の物件が空室で、弊社スタッフがご案内致します。ご希望の物件が埋まっている場合や弊社スタッフのスケジュールが調整できない場合もございますので、ご案内を希望される場合は必ず事前に弊社までご連絡ください。

 
入退去の時間は?

A.

入居は15:00以降、退去は13:00までと設定しています。
設定時間外の入退去を希望される場合は、スタッフまでお気軽にご相談ください。

 
お店を訪ねたいのですが

A.

10:00から19:00(不定休)の営業時間内で可能です。ご案内等で弊社スタッフ不在の場合もございますので、必ず事前にご来店のお約束を頂きますようお願いします。




お申込み時に多いQ&A
 
利用期間が延びるかも知れないのですが?

A.

更新契約締結で同じお部屋での期間延長が可能です。ご入居者最優先の延長対応を心がけておりますので、期間延長の予定のある方は、お問い合わせ・お申し込み時にお知らせください。弊社の担当者がお客様のご利用が延長できるよう調整いたします。

 
利用期間が短くなるかも知れないのですが?

A.

ご入居後は、契約書記載の事項に基づき、契約期間内に中途解約を行う場合の残存期間分の料金の払い戻しは貸主側の責めに帰すべき事由以外は理由の如何を問わず一切ございませんので、最短で確実なご利用期間でご契約の上、期間確定後の更新契約手続きをお勧めしております。

 
未成年でも利用できますか?

A.

ご利用可能です。
未成年者の場合、ご契約時に保護者の方にお申込みいただきます。

 
お店で申し込みは出来ませんか?

A.

お店でのお申込みは10:00から19:00(不定休)の営業時間内で可能です。
ご案内等で弊社スタッフ不在の場合もございますので、必ず事前にご来店のお約束をいただきますようお願いします。




ご契約完了後のQ&A
 
鍵はいつもらえるのですか?

A.

鍵のお預け期間がご利用期間となりますので、お渡しはご入居当日となります。
ご入居日以前のお渡しは基本的にできません。

 
鍵の受取方法は?

A.

現地にて行います。ご入居日の3日前から当日の間に弊社よりご連絡してお打ち合わせをいたします。営業時間外のご到着・鍵の受取なども担当者とご相談下さい。

 
物件の場所が判らないのですが?

A.

物件の場所や経路は事前にご確認ください。待ち合わせ時間には担当者が物件でお待ちしておりますのでご安心下さい。担当者の連絡先を予めお伝えしますので、万が一物件の場所が分からない場合には担当者へご連絡ください。物件までご案内いたします。




ご入居中のQ&A
 
消耗品がなくなった場合はどうすれば良いですか?

A.

契約書記載の設備の数量はご入居時のものとなります。
ご入居中の消耗品の補充・交換はお客様にてお願いします。

 
公共料金の請求が来た場合、支払わなければなりませんか?

A.

一切お支払いいただく必要はございません。
公共料金の請求・支払いは弊社にて行っておりますので、何らかの手違いと思われます。ご連絡いただければ、早急に請求先の訂正を申請いたします。

 
オプションを追加したいのですが?

A.

オプションを追加したい場合は弊社までご連絡ください。
配達日時の設定は弊社スタッフとのご相談になります。オプションによっては在庫状況などでお応え出来ない場合がございますので、ご了承ください。




退去時に多いQ&A
 
退去時間を延ばしたいのですが?

A.

予約状況によっては可能ですので、ご退去日の前日までに担当者にご相談ください。
ご連絡なく時間を超過された場合、手配の清掃業者が入室いたしますので必ずご連絡ください。

 
忘れ物をしたのですが?

A.

お忘れ物をしてしまった場合は早急にご連絡ください。
設備品以外の残存物は全て清掃業者が始末いたしますので、お忘れ物のないようご確認の上ご退去ください。


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